惠心社工推动社区无障碍环境升级，让残疾人出行更 “无碍”

“现在出门方便多了，坡道不陡了，电梯还有语音提示……” 在惠阳区某社区， wheelchair 使用者陈先生对近期升级的无障碍设施赞不绝口。近日，惠心社工联合社区、物业开展 “无障碍环境优化行动”，聚焦残疾人出行痛点，推动社区设施适老化、适残化改造。

行动前期，惠心社工组织专业团队对社区无障碍设施进行全面调研，邀请残疾人代表参与评估，收集到 “坡道坡度大”“电梯无语音提示”“盲道被占用” 等十余条建议。随后，社工联动物业制定改造方案，对社区内 5 处坡道进行坡度调整，为电梯加装语音播报系统，同时联合志愿者开展 “盲道清障” 行动，清理占道车辆、杂物。

“改造过程中，惠心社工多次组织我们开会讨论，特别尊重我们的意见。” 残疾人代表李女士说。改造完成后，社工还邀请残疾人代表现场体验，并根据反馈进行微调。

惠心社工以 “让每一个人幸福当下” 为服务愿景，在残疾人服务领域积累了丰富经验。此次无障碍环境升级行动，是其 “社区无障碍建设计划” 的落地实践，通过 “调研 — 设计 — 改造 — 反馈” 的闭环模式，切实改善残疾人出行体验，目前已在惠州 3 个社区完成改造，后续将向更多社区推广。