‘义’起行‘义’起学——“浓浓志愿情，携手‘义’起行“志愿者探访技能线上培训

为了加强社区志愿者的探访技能，帮助志愿者能够学习更多知识，从而跟好地开展志愿服务。受大亚湾民政局委托，在西区街道办、美韵社区筹备组的大力支持下，美韵社区综合服务中心社工于5月22日在中心开展了“浓浓志愿情，携手‘义’起行“志愿者探访技能线上培训，旨在提升志愿者对志愿服务的探访知识与技能。

本次培训是在线上进行，培训内容分为三部分：社工让志愿者先认识我们探访的对象有哪些人群，了解入户探访前和入户后的一些注意事项，志愿者积极回应社工；入户探访其实就是与服务对象进行沟通，从沟通中了解服务对象的基本情况，居住环境等，因此有效的沟通是使我们跟好地快速地了解到服务对象的信息；培训中，有部分志愿者时比较积极回应，有大部分的志愿者还是比较含蓄，没有做出回应，社工在学习中也有适当引导志愿者发表一下，在培训结尾，有志愿者提出是否在下次线上培训先将相关资料发出来，学习后再进行培训，对学习内容会比较深刻。社工对此反思并改进。

志愿者通过本次培训能够初步掌握志愿服务的探访知识，提升个人对志愿服务工作的技能，并感受志愿服务知识的重要性。